Urząd praw konsumenta
Witam. Chciałbym zgłosić do urzędu praw konsumenta poczynania pewnej firmy. Jedna z Poznańskich firm kurierskich która opisuje siebie jako tani kurier jest w rzeczywistości oszustem, który nie dość, że okrada klientów, to jeszcze nie wywiązuje się w pełni ze swoich zobowiązań. Ten tani kurier o którym wspominam nie powinien mieć nic wspólnego z przesyłkami kurierskimi. Skorzystałem ostatnio z jego usług, tylko po to, by okazało się, że moje przesyłki kurierskie dotarły uszkodzone. Nie wiem co ta firma robi z kartonami, jednakże przesyłki kurierskie nie są odpowiednio zabezpieczane, przez co są narażone na uszkodzenia. Poza tym słyszałem, że ta firma ma całkiem poważny problem z znakowaniem przesyłek. Podobno zdarzyło im się kilka razy pomylić przesyłki kurierskie, lub je całkowicie zagubić. Tani kurier okazuje się poza tym nie tak tani jak to ogłasza w reklamach. Jest to jawne oszukiwanie klienta, który nie może zrezygnować z usług już zamówionego kuriera, chyba że zwróci mu koszty. Takie zagrywki ze strony firmy kurierskiej na pewno mają jakieś odzwierciedlenie w prawach konsumenta. Zamierzam walczyć, aby firma ta została przykładnie ukarana, oraz żeby kara była nie tyle adekwatna do czynów, co na tyle wysoka aby odstraszać inne firmy od podobnych pomysłów. Mam nadzieję, że uda mi się dopiąć swego.
